Hjälp för kunder från PPAM & Veosol

Vi känner dina system – vi byggde dem

Vi på LjusVolt Nordic AB har arbetat i över 10 år hos PPAM Solkraft och Veosol – från projektering och design till installation. Vi känner till systemen utan och innan och ger dig trygg support och service, även efter att PPAM och Veosol gått i konkurs. Du står inte ensam – vi tar över ansvaret för din anläggning.

Vanliga problem vi hjälper med

• Ingen produktion eller export

• Förlorad uppkoppling eller portalåtkomst

• Felkoder från SMA, Fronius, Sungrow, Sigen, Pixii eller Huawei

• Byte av växelriktare eller komponenter

• Kontakt med nätägare efter nätförstärkning

Vad gäller för garantier?

Produktgarantier gäller fortfarande via tillverkaren. Vi hjälper dig att kontakta rätt leverantör och hanterar ärendet. Tyvärr upphörde installations garantierna att gälla i samband med PPAM Solkrafts och Veosol Energis konkurs. Men lugn – produkt garantierna på hårdvaran gäller fortfarande, och vi hjälper dig att nyttja dem.

Hur vi kan hjälpa dig vidare

Vi erbjuder felsökning på plats eller via fjärrsupport, hjälper till med exportspärrar från nätägare, återställer portalanslutning och systemuppdateringar, byter växelriktare och optimerare, samt assisterar med administrativ dokumentation och ROT.