Hjälp för kunder från PPAM & Veosol

Vi känner dina system – vi byggde dem

Vi på LjusVolt Nordic AB har arbetat i över 10 år hos PPAM Solkraft och Veosol – från projektering och design till installation. Vi känner till systemen och kan ge dig support och service, även om din tidigare leverantör inte finns kvar.

Vanliga problem vi hjälper med

• Ingen produktion eller export

• Förlorad uppkoppling eller portalåtkomst

• Felkoder från SMA, Fronius, Sungrow, Sigen eller Huawei

• Byte av växelriktare eller komponenter

• Kontakt med nätägare efter nätförstärkning

Vad gäller för garantier?

Produktgarantier gäller fortfarande via tillverkaren. Vi hjälper dig att kontakta rätt leverantör och hanterar ärendet. Installationsgarantier från PPAM eller Veosol gäller tyvärr inte längre.

Hur vi kan hjälpa dig vidare

Vi erbjuder felsökning på plats eller via fjärrsupport, hjälper till med exportspärrar från nätägare, återställer portalanslutning och systemuppdateringar, byter växelriktare och optimerare, samt assisterar med administrativ dokumentation och ROT.